Effectuez votre pré-demande de carte d'identité en ligne pour Narbonne (11100). Dossier complet prêt en quelques minutes.
Formulaire pré-rempli · Modifiable
La carte nationale d'identité reste le document le plus demandé en mairie. À Narbonne, première demande rime avec gratuité totale, tandis que le renouvellement de CNI nécessite un timbre fiscal de 25 euros. La validité atteint 15 ans pour un adulte et 10 ans pour un mineur — avec une prorogation possible de 5 ans selon les pays de destination. À noter : depuis le 12 avril 2023, aucun renouvellement pour simple changement d'adresse n'est accepté, conformément aux directives préfectorales.
Préparer un dossier solide, c'est éviter un refus au guichet. Tout dossier incomplet sera refusé sans exception — mieux vaut le savoir avant de se déplacer.
Voici les documents indispensables à rassembler avant votre rendez-vous :
La présence obligatoire du demandeur est exigée pour la prise d'empreintes digitales. Pour un mineur, le responsable légal — père, mère ou tuteur — doit également être présent et présenter sa propre pièce d'identité.
En cas de perte, pas besoin de courir au commissariat : une déclaration de perte est directement remplie au guichet lors du dépôt. Le vol, lui, impose une démarche préalable auprès d'un commissariat de police ou d'une gendarmerie. Si le vol survient à l'étranger, la déclaration s'obtient auprès du consulat de France le plus proche.
| Situation | Démarche requise | Où s'adresser |
|---|---|---|
| Perte de la CNI | Déclaration au guichet | Site de dépôt à Narbonne |
| Vol de la CNI | Déclaration préalable | Commissariat ou gendarmerie |
Narbonne propose trois sites de dépôt distincts, ce qui est un vrai avantage pour les 57 587 habitants de la ville.
La Direction de l'État Civil et Formalités Administratives, au 19 bis rue Gustave Fabre, accueille les demandeurs de 8h15 à 12h45 et de 14h à 17h. La Maison des Services, au 1 avenue de la Naïade, ouvre sans interruption de 8h à 17h — pratique pour les actifs. La Mairie annexe de Baliste, rue d'Aoste, fonctionne de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.
Les jours d'accueil varient selon le type de visite. Les dépôts sur rendez-vous se tiennent les lundis, mercredis et vendredis. Les mardis et jeudis acceptent les passages sans rendez-vous, mais la capacité reste limitée. Franchement, mieux vaut ne pas tenter le sans-rendez-vous un mardi matin de juillet.
Chaque dossier mobilise environ 20 minutes de traitement. Ce délai peut rendre impossible l'instruction de certaines demandes tardives les jours sans rendez-vous, selon la file d'attente et les horaires d'ouverture.
Avant tout rendez-vous en mairie, une pré-demande en ligne sur le site ANTS (ants.gouv.fr) est obligatoire. Cette étape permet de préparer le dossier, de gagner du temps au guichet et de suivre l'avancement de la demande de CNI directement depuis la plateforme. Sans cette pré-demande, il faut contacter directement le site de dépôt choisi.
Un service de conciergerie administrative peut accompagner les personnes moins à l'aise avec les outils numériques — pour la pré-demande, le timbre fiscal ou la prise de rendez-vous.
Les délais de traitement oscillent habituellement entre 2 et 3 semaines. Entre mai et septembre, ils s'allongent sensiblement — les services préfectoraux de la Région Occitanie instruisent les dossiers en volume, et l'État expédie ensuite les titres. La Ville de Narbonne n'a pas la main sur ces délais.
| Période | Délai indicatif |
|---|---|
| Hors saison estivale | 2 à 3 semaines environ |
| Mai à septembre | Délais allongés selon l'affluence |
Le retrait sans rendez-vous du nouveau titre s'effectue du lundi au vendredi sur le site de dépôt initial. L'ancien document doit être restitué au moment de la remise. Attention : le retrait doit intervenir dans un délai de 3 mois après la mise à disposition, faute de quoi le titre peut être retourné aux services de l'État.
Pensez à renseigner votre numéro de mobile ou votre adresse email lors du dépôt : une alerte par SMS ou email vous avertira dès que votre carte nationale d'identité sera disponible. Élémentaire, efficace, et ça évite un déplacement inutile.
La carte nationale d'identité est gratuite en première demande et en renouvellement, à condition de pouvoir présenter votre ancienne carte. Un timbre fiscal de 25 € s'applique uniquement en cas de perte ou de vol.
Place de l'Hôtel-de-Ville, 11100 Narbonne
Tel : 04 68 90 30 30
accueil.hdv@mairie-narbonne.fr
La prise de rendez-vous en mairie pour la carte d'identité est gérée par l'ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés). Consultez les créneaux disponibles dans les mairies équipées autour de Narbonne directement sur le site officiel — le motif carte d'identité est déjà sélectionné.
Vous serez redirigé vers rendezvouspasseport.ants.gouv.fr, service public officiel.
Une fois votre créneau identifié, revenez préparer votre dossier complet sur Renouvellement CNI.
Effectuez votre demande de carte d'identité dans une autre commune du département Aude (11).
Dossier complet prêt en 10 minutes. Sécurisé et simple.
Commencer maintenantRenouvellement CNI est un service privé d'accompagnement indépendant de l'administration française. Ce service n'émet pas de cartes d'identité. Le traitement officiel est assuré par les mairies et préfectures habilitées. Tarif indicatif incluant les honoraires du service.